Teoria X e teoria Y

Nel gli anno sessanta Douglas McGregor indentificò due tipi di management chiamati: teoria X e teoria Y.
La teoria X afferma che le persone sono sostenzialmente pigre e evitano di lavorare se possibile. Così, per essere sicuro che i lavoratori facciano il loro dovere, il manager deve imporre regole ferree e assicurarsi che tutte le decisioni importanti siano prese solo da lui.
La teoria Y afferma che le persone trovano soddisfazione nel loro lavoro. Il manager che segue questa teoria crede che una persona lavorerà in modo produttivo se messa nel giusto ambiente. Le persone sono creative e avranno buone idee se sono incoraggiati.
I manager che seguono la teoria Y tendono a dare più libertà al lavoratore, rispetto a quelli che seguono la teoria X.
La maggior parte delle aziende combina alcuni elementi della teoria X con alcuni della teoria Y.